崗位說明:
1、負責客戶的上門測試、安裝產品,解決客戶使用產品過程中出現的技術問題;
2、通過上門調試、遠程調試、電話指導等方式利用技術手段來解決產品使用過程中出現的問題;
3、有關客戶的產品的實施計劃、實施方案的制作和可行性分析,保證產品實施的順利完成;
4、深入了解產品,能夠利用技術合理根據實際網絡環境對產品的部署、測試、實施進行優化、調整。
任職資格:
1、全日制本科以上學歷,計算機相關專業,精通TCP/IP協議、網絡原理,具備規劃、部署、調試中等規模以上網絡的能力,有相關實際經驗或網絡工程經驗、持有網絡技術認證優先;
2、具有良好的文字組織、語言表達、人際溝通和邏輯思維能力;具備良好的服務意識、團隊合作意識;
3、有良好的學習能力,良好的自我約束及管理能力,能承擔一定的工作壓力;
4、熟悉無線相關知識、有無線產品、安全產品、云計算產品部署經驗者優先。
5、提供崗位培訓,且需通過深信服信銳售后認證;