?近年來電子商務規?;l展,對線下零售造成一定影響,傳統零售迫切需要創新改革,線上營銷需求明顯,但缺乏有效的線上運營和商業模式;
?公共區域WiFi部署已成為剛需,沒有無線覆蓋或者早時期部署的無線存在信號差、網速不給力,影響顧客上網體驗,商場工作人員頻繁接到投訴;
?傳統WiFi設備只能滿足簡單的上網需求,無法實現商超利用WiFi入口進行微信吸粉/會員注冊/APP下載等引流和線上營銷;
?新零售越來越普及,移動支付無線POS機、智能購物車、商品電子價簽等需要穩定、安全的無線接入;
?全國商超門店數量多,網絡設備多且當地多數無信息化部門,集團對全國的門店無法很好的統一管理;
?商超環境面積大,對于商場運營成本(主要是用電、空調)無法很好的管控,出現浪費嚴重,運營成本增高,導致競爭力下降;
?無法實時監測環境安全隱患(主要是用電、消防火災等),線路老化、漏電短路、過壓、過流危害大,欠相、欠壓等隱患多;
?商場提供無線網絡,提升顧客體驗的同時,使用微信、短信、APP認證方式,助力微信公眾號吸粉,收集顧客手機號碼,提高APP注冊率,并引導顧客注冊會員領取現金抵扣券。
?實現靈活的廣告推送,對于不同區域、不同類型的顧客可以推送個性化廣告頁面,發布打折促銷信息等。
?無線全覆蓋,為智能購物車、無線POS機等重要終端業務提供接入服務;
?商家可獲取消費者的移動路線、停留時間等信息,并據此調整商場的活動策劃和柜臺布局,為營銷決策提供有效支撐。
?保障用戶使用無線安全及避免用戶財產損失,無線系統需具備WIPS/防釣魚WIFI,支持對非法接入點的實時檢測、告警及反制。
?對所有的上網行為進行審計,監控上網行為。
?滿足公安部82號令要求對公共區域上網數據進行備份留存,支持與本地公安網監平臺對接,將審計數據上傳至公安的網監平臺。
?物聯網設備統一管控,聯動智能用電空開、智能插座、智能照明開關等用電設備實現智能安全用電,并實現節能減排,降低經營成本
?商場內環境溫濕度自動調節,提高顧客舒適度
?全國統一運維,所有設備統一管理,保證無線穩定、持續、安全
?支持管理員分權分級,不同的管理員擁有不同的管理權限。全國不同區域的商超各自制定營銷策略
?支持移動APP運維,通過手機APP即可進行無線狀態查看、無線廣播、告警通知等
?各地商超在本地分別部署無線控制器,通過總部中心控制器實現全國統一管控,并分配不同區域的商超管理員制定營銷策略。
?訪客采用Portal認證,短信認證,APP認證等認證方式,實名認證上網。
?認證前、認證后廣告頁面智能AI推送,推送特定廣告給顧客,實現精準營銷。在線,離線營銷推送短信、網頁消息。
?通過人流密度圖直觀商場內各個樓層區域的人流情況,可以幫助商場營銷人員制定營銷計劃。
?客流分析,記錄每日商場人流量變化、各子商場人流量變化情況,分析認證轉化率。
?訪客畫像,分析訪客的應用使用偏好,比如用戶是購物達人、影視達人、理財達人等;分析訪客的來訪時間偏好,包括訪客偏好于在星期幾來訪,每天來訪的高峰時間段,每天的Wi-Fi使用時長分布。
?智慧商超建設,包括商超用電安全和節能省電系統,智慧商超安防系統,智慧商超消防安全系統,商超舒適度調節等。
訪客使用Portal認證,短信認證,APP認證,幫助商超微信公眾號吸粉,提高APP下載量,便于后續離線推廣。
認證前、認證后廣告頁面智能AI推送,可以根據不同的接入點分組,結合不同用戶的“標簽信息”(如區域、性別、接入位置等)和當前的天氣信息,推送特定的廣告圖片給客戶,解決商場給客戶推送的廣告不能抓住用戶所需,內容不符合用戶預期的問題。
客流分析系統,分析每日商場人流量變化、各子商場人流量變化情況,為建設智慧商超提供了大量的數據支持,實現數字化經營;
通過訪客畫像,結合實際運營情況,有針對性的進行數據挖掘,為商超提供有效的改善服務意見;
在商超的倉庫掃碼槍環境中,信銳推出同頻組網解決方案,在倉庫掃碼清點的時候能實現無縫漫游。
虛擬同頻技術,手持終端漫游切換零丟包,信息數據不丟失。所有物理AP虛擬形成一個大的虛擬AP,手持PDA、移動叉車等終端接入虛擬大AP下。
所有AP同一個SSID、信道、BSSID,終端在AP之間移動時無需斷開重連。
智能手推車通過WiFi接入超市內部系統,可以直接通過購物車進行自助掃碼、智能預算、電子化支付,無需在收銀臺排隊即可自助完成購物全過程。智能手推車將線上、線下完美結合在一起。
隨著移動支付的普及,越來越多的客戶使用微信、支付寶等方式付款,既方便又快捷。傳統的付款方式,客戶需要到指定位置——收銀臺進行付款,智能的移動支付方式,可以由店員使用移動POS機,到客戶位置進行收款。移動POS機通過連接WiFi,兼具傳統刷卡、微信/支付寶/銀聯二維碼支付、NFC等多種收款方式,還支持小票打印功能,是一個移動的收銀臺。
傳統人工維護紙質價簽,更新維護難、維護慢,同時人工成本高,電子價簽替代傳統紙質價格標簽,用來顯示價格。貨架上的每一片電子價簽,通過無線接入業務系統,將最新的商品信息,諸如商品編號、品名、產地、規格、等級、計價單位、價格、庫存等內容,通過價簽上的電子屏幕顯示出來,實現價格實時準確刷新。
信銳物聯網平臺的用電安全子系統,使用智能配電柜+智能空開+智能插座,保證了從與電器直連位置,到樓層,再到整棟樓的用電安全,可實現商超的用電線路管理,智能分析,用電安全以及用電數據監測等功能。
通過信銳物聯網平臺“電壓波動、用電情況以及負載報警”功能,可以監測各個區域的用電異常,違規使用類似電爐、電暖器等大功率易發生火災的電器情況,并及時報警,可實現故障快速預警、快速響應。
實現區域整體安全用電的監管。同時系統可以遠程查詢各類用電電流、電壓、漏電流、開關溫度等用電數據,同時設置漏電保護功能自動檢測同時,可實現遠程控制,自動化定時管理、電量數據檢測和統計等,更加便于綠色用電、節能控制等先進的環保理念推進,幫助連鎖商超節省運營成本,用電安全檢測,消除火災隱患。
智能恒溫管控,通過無線控制器物聯網平臺統一智能管控。智能感知商場內溫度、濕度,保證室內的溫度穩定。聯動中央空調、加濕器、抽濕機等設備自動調節。時時保證溫潤的購物環境。
信銳控制器內置智能移動廣播系統,可通過AP拓展外接藍牙模塊,實現對接商場藍牙音箱,從而實現輕量級語音廣播系統,如背景音樂的自動定時播放、循環播放、指定區域指定播放、APP廣播通知等功能。通過語音廣告,商業營銷新升級,基于商超Wi-Fi,向用戶推送語音廣告,不同區域推送不同的廣告。
豐富的安全認證方式,根據員工、訪客、物聯終端選擇最合適的方式,優先保證POS機、PDA等辦公移動終端接入。
上網行為管理并審計,滿足公安部82號令要求對公共區域上網數據進行備份留存,支持與本地公安網監平臺對接,將審計數據上傳至公安的網監平臺。
無線WIFI具備WIPS/防釣魚功能,支持對非法接入點的實時檢測、告警及反制,保障用戶使用無線安全及避免用戶財產損失。
提供可視化運維管理界面,在后臺可清晰查看無線AP在線狀態、在線用戶狀態、用戶流量使用狀態等信息,方便把控全局網絡;
支持移動運維管理,通過信銳云助手APP即可實現實時查看網絡運行狀態、網絡配置修改、賬號新建、管理員審核、網絡實時安全告警等;